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物业保洁工作职责
作者:admin    发布于:2023-11-01 15:12    文字:【】【】【

  在发展不断提速的社会中,很多场合都离不了岗位职责,制定岗位职责可以减少违章行为和违章事故的发生。想学习制定岗位职责却不知道该请教谁?以下是小编为大家整理的物业保洁工作职责,仅供参考,大家一起来看看吧。

  1、负责楼道、卫生间、大厅、外围等公共区域的保洁工作,做好垃圾收集及清运工作;

  2、根据工作安排,合理布置写字楼(日/周/月)的各项清洁任务,并负责全面监督保洁公司、绿化公司的各项工作是否按要求进行。

  3、按照工作要求,就写字楼的虫害防治、园林绿化、垃圾清运、外墙清洗等工作进行检查和监督,高效且有计划地进行。

  4、每日实地检查写字楼清洁工作是否按计划进行,各级员工的工作表现和工作质量是否达到要求标准,对不合格现象及时填写清洁整改通知书。

  4、负责各管区保洁员工日常工作业绩考核,激励员工的工作积极性,不断提高管理效能;

  1、听从领导,服从工作安排,文明服务,礼貌待人对工作认线、上岗时着装整齐、统一、规范,按标准完成各项任务;

  3、主要为高档写字楼及商业综合体环境卫生清洁工作,主要为楼宇地面卫生清扫、各楼宇内设施清洁擦拭、管理区域生活垃圾清运;

  e)负责组织对公司各部门管理体系、管理体系计划和其他各项规章制度实施情况的监督、检查;

  2、做好客户服务工作,组织调查与分析客户投诉及质量事故,制定整改措施并监督实施,提高客户满意度;

  4、对保洁员进行业务、技能、职业道德等相关知识的培训,及时纠正保洁工作中存在的问题,提高员工素质,负责新保洁员上岗前的培训工作

  2、覆盖范围:西夏区、西夏工业园区、金凤区、兴庆区、德胜工业园区、贺兰、掌镇;

  3、楼道保洁、公寓保洁:负责楼道电梯、通道、门厅、步梯、墙面及附属设施设备的清洁;

  4、商业包场保洁、政府机关保洁:负责工区、扶梯、电梯、办公区、卫生间的保洁(部分不带卫生间);

  2.合理配置住宅区内保洁和清扫工具的数量。合理配备安排工作,小区的整洁。

  4、负责培训下级员工并评价其工作情况,及时进行工作人员的选择和调整,合理地分配劳动力,确保本部门的工作效率;

  一、负责保洁工作的现场管理,及时了解保洁员工的思想和生活动态,解决疑难问题,并定期向管理处回报。

  二、熟悉校园内的楼栋数量,楼座排列,道路分布及面积,公共设施设备的数量及分布。

  三、实行工作检查制度,包括:自查、互查、主管检查、管理处定期大检查四级检查制度。

  四、严格按照保洁操作规程,操作标准及评分标准进行检查。每天巡视校园两遍,有效制止违章操作,现场督导保洁工作,考核结果切实与员工工资挂钩。

  五、合理配置校内保洁器具及清扫工具的数量,合理配备保洁人员,确保校内不留卫生死角。

  三、负责日常工作安排,监督落实保洁员岗位职责和员工考勤,如有缺勤,及时安排补位清洁。

  四、负责小区所辖范围保洁工作日检和员工考核,及时纠正日常工作中发生的不合格服务并做好记录,

  七、负责检查员工保洁用具的使用和设备保养的完好情况,督促员工爱护工具和设备。

  八、负责保洁用品采购计划的编制和进货物品的验证工作,严格控制成本,使其合理使用,并协助仓库管理员合理贮存和保管。

  2、负责对外包保洁公司进行监管,监督检查外包公司的工作情况,评判外包公司的工作质量并提出整改建议。

  二、以身作则,充分调动员工积极性,保质、保量完成辖区内的清洁、保洁工作。

  三、严格落实公司管理制度和规范,监督、检查、指导本部门员工工作,定期进行考核。

  四、严格执行周、月工作计划,合理调配人力和物力资源完成机动清洁、保洁工作。

  五、组织工作例会,传达上级的工作指导精神,并及时向主管副经理反映本部门的工作情况。

  七、每天对保洁员的工作效率和质量进行实地检查,对工作状态进行监督,并填写详细记录,作为考核依据。

  八、负责申购和下发清洁耗材,爱护并正确使用设施设备,指导员工正确使用设备并及时进行保养,保证清洁工作正常开展。教育员工勤俭节约,树立起节约风尚。

  2、根据公司人才发展战略培养优秀人才,执行“传帮带”政策,充实公司人才储备;

  2.熟悉掌握各类清洁工具,清洁剂的使用方法,熟知各类建材、玻璃、不锈钢等的保洁方法;

  6.上班时间不得离开上班地点,休息时必须在员工休息区休息。如有事项外出需向主管请假并及时返回;

  3.班组成员出现问题,及时向领导反映;上级下达的文件精神,也要及时、准确向班组成员传达。

  6、有义务维护公共设施设备的正常使用状况,在保洁过程中如发现公共设施有损坏应及时上报。

  9、楼道台阶每天至少1-2遍,1楼设施1天1遍,栏杆扶手及其它设施至少每周2次,垃圾每天收一次。

  九、负责所管辖区的楼梯通道的清洁工作,定期或不定期对楼梯通道玻璃清洁工作。

  3、监督和管控相关外包方作业,使其工作要求符合公司品质标准,维护公司的品牌形象;

  (四)负责管理区域内所有生活垃圾的收集,并协助清运公司清运,清理干净工作现场。

  5、按照服务内容和服务标准对物业辖区进行清洁卫生打扫,维护物业辖区的良好的卫生环境秩序。

  6、垃圾日产日清,不能长时间的积存堆放;楼梯、扶手、玻璃窗、信箱、电表箱、电梯轿厢等定期擦拭、清扫无尘土;平台、天井无积水、墙角无蜘蛛网、尘埃。

  10、妥善使用并保管好清扫、保洁的工具,做到勤俭节约、以旧换新,对无故损坏的酌情赔偿。

  2. 能根据现场情况,制定及执行服务及操作规程,检查项目整体服务水平,发现问题及时纠正和处理,确保项目现场质量达标;

  3. 能抓好项目现场安全工作,建立安全管理体系和台帐,做好安全培训工作,定时定期检查,加强日常管理,确保项目安全运行;

  5. 能抓好员工队伍的基础建设,熟悉和了解员工的工作表现和业务水平,并注重培训、考核和选拔员工,确保现场人员稳定;

  6. 能与客户方保持良好的沟通,定期向甲方了解对现场服务的意见,并及时跟踪、改进;做好项目的应收账款跟踪、回款等工作;

  3、编制部属的班次和安排休假,划分保洁员的责任区域,督促员工工作表现与行为。

  8、检查员工所使用的工作器具和保养设备的完好情况,督促员工爱护工具和设施及贯彻使用制度。

  3.听从保洁主管、班长的安排,保证质量地搞好本人负责区域的清洁卫生工作。

  8.及时上报住户的各种投诉与问讯,并给住户以满意答复,完成保洁主管交付的其他工作。

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