近日，沃尔玛山姆会员商店走红，引发全网对其模式的广泛关注。最新数据显示，山姆会员商店中国付费会员数量今已超过400万。付费入会员，享受“高品质的商品、有竞争力的价格、热情高效的会员服务”，260元的会员门槛并没有成为消费者与山姆间的阻碍，反而成为消费者享受“差异化、高品质、高性价比”购物体验的通道，甚至越来越多商超卖场开始像素级效仿布局。“山姆模式”风靡背后，不难看出，随着消费升级、新中产阶级崛起，用户更加追求有品质、有态度的生活，也更愿意为“我们已经为你精选”的服务买单。

　　消费者需求变迁同样映射在与生活紧密相关的家庭服务领域。凭借深耕家政行业7年的底蕴，天鹅到家早已敏锐感知这一趋势，推出“严选阿姨”，精选平台上服务技能优异、口碑好的保姆、月嫂、育儿嫂，与其签订长期合约提供服务，让用户花更低的时间成本，去体验到更为美好的家庭生活服务。

　　今年10月，在北京从事互联网工作的张女士在天鹅到家预定了“严选月嫂”的服务。张女士和老公的生活都非常忙碌，并不希望在挑选月嫂上花费大量的时间和精力。“因为是头胎，自己两眼一抹黑，什么也不懂，根本不清楚要找人解决哪些问题，更不知道判断阿姨服务的好坏标准。不如依靠平台先精选出有口碑、服务好的月嫂，让我和家人对即将提供的月嫂服务有了形象和具体的服务标准之后，再根据自己的需求进行人选匹配、优中选优。”她愿意为平台的“严选服务”付费。

　　过去，传统家政行业从业人员流动大、素质参差不齐等，因此市场上存在一个普遍的认知：好阿姨是挑出来的、换出来的....天鹅到家推出了“严选阿姨”，让这一现象成为过去式。天鹅到家平台精选出服务最为专业、口碑最好的保姆、月嫂、育儿嫂，与其签订长期合约，予以“严选阿姨”标签，形成正向、良性的供给循环，并持续构建属于家政服务人员的标准化服务评价体系，该评价体系对每个家政服务人员的定级、工资、评价、标准、运营都有严格的规定，尽量帮用户减少决策成本。

　　此外，天鹅到家坚持自营经纪模式，对家庭服务赛道进行精细化部署。天鹅到家为用户提供的多样化自营家庭服务，包含月嫂、保姆在内的长期服务，以及日常保洁、私人厨师、家具家电清洗等在内的即时派单服务，覆盖从新生儿到年长人群在内的全用户服务周期。与其他平台不同的是，自营经纪不再是平台作为中介只负责把家政服务人员介绍给用户，而是作为管控方统筹全局，达成客户需求同时也保障家政服务人员的权益。

　　现代社会进入品质时代，人们对品质有了新的更高要求，家政服务不但要有规模，还要有质量。当家政服务进入“质造”期，天鹅到家等平台将如何精耕细作引导行业更上一层，我们拭目以待。返回搜狐，查看更多