原标题:物业保洁用口水擦电梯后续:呼市新城区绿地香树花城小区物业服务有改善
保洁大爷用口水擦电梯按键,小区路灯用塑料桶当灯罩,这些事儿就发生在呼市新城区绿地香树花城小区,小区物业服务的问题已经一个多星期了,情况有所改善吗?
物业保洁用口水擦电梯后续:呼市新城区绿地香树花城小区物业服务不到位 小区居民盼改善
时隔一周之后,记者再次来到了呼市新城区绿地香树花城小区, 看到当初罩着塑料桶的路灯已经更换了新灯罩,还有物业工作人员正在更换地灯。
呼市新城区绿地香树花城小区物业工作人员:“换灯是4月6日开始的,我们前几天把旧灯都取了。”
小区的环境卫生也有所改善,物业的工作人员清理垃圾,也有工作人员对小区地下车库之前杂乱无章的弱电线路进行了治理。
呼市新城区绿地香树花城小区物业工作人员:“因为这个箱子小,整改就需要第三方 他们过来看看是截线还是怎么弄,因为咱们现在给铰就涉及到个人没网或者出现其它问题。”
而这段时间物业做的这些事情,也让小区的居民感受到了物业服务的变化,记者和物业的负责人沟通了情况。
内蒙古长城物业绿地香树花城小区项目部经理 刘鑫龙:“从4月2日开始,我发现的地库灯不亮,灯杆现在也是在采购,大概4月10日到货,坏的进行维修,小区环境无死角清理,目前小区的环境绝对改善了,绝对比4月2日的时候有改观,地库线的问题我们已经联系了广电和电信公司。”
除此之外,物业排查到的其它问题目前也正在安排整改,关于小区路面塌陷的问题刘经理表示也会尽快解决。
内蒙古长城物业绿地香树花城小区项目部经理 刘鑫龙:“因为之前咱们客服也跟业主沟通能不能申请公共维修基金,我们这边已经收集了一部分,因为大修的话需要房本肯定要争取业主的同意,咱们业主如果同意尽量我去给大家跑这个事情,我积极努力把这些事办好,一期现在还有六栋楼也在积极努力沟通,现在就是支持的多一些,如果业主积极配合支持我们,我们去做这个事,如果业主不同意的话我们就是看看给路面做一些修复,这也是我们能做的了。”
内蒙古长城物业绿地香树花城小区项目部经理 刘鑫龙:“按照公司严格的规章制度已经把这个大爷开除了,以后我会严格管理我的团队,包括保洁、保安人员,定期给他们培训。”
记者了解到,其实小区也有部分业主没有交物业费,不过刘经理也表示会用实际行动改变目前的现状。
内蒙古长城物业绿地香树花城小区项目部经理 刘鑫龙:“我来了之后想把服务品质提升上去,如果说我提升得好、提升得快,大家可能也会看到,大家自然而然就交物业费了,也希望全体业主相信我们物业,我今年新过来的一定把服务做得更好。”