本报讯（记者杜娟）高层小区的大飘窗虽然好看，但由于自己无法擦拭，一些业主入住多年仍从未清洗过窗户玻璃。家住天河北的陈先生颇为苦恼地说：“业主条例里规定，每年进行一次外墙清洗，可谁家的玻璃窗能一年擦一次呢？这可苦了我家的飘窗了，在家里根本不用拉纱帘，比磨砂玻璃效果还好！”

　　在采访中，记者了解到，随着近年来飘窗的面积越来越大，业主擦不到的地方也越来越多。

　　住在滨江东路某大型小区28楼的王小姐说：“我们住这么高，也不能爬到窗户外面去擦，只能等物业定期清洗外墙时一块清洗，要不只有把玻璃打烂一块，擦干净后再装一块新的，或者改掉窗户。”将玻璃打烂再装新的，只能是一句玩笑话，对于有那些大飘窗的家庭来说，也有人想到请保洁公司清洗，然而小区发生的小保姆在清洁飘窗时坠楼事件，让不少业主心有余悸。

　　王小姐说：“我们这个小区就曾发生过小保姆从15楼掉下摔死的事，当时小保姆就是在擦飘窗，整个人的身体几乎都伸出了窗外，拿着一根长长的竹竿，竹竿上挑着抹布，从下面看起来就非常吓人。”即使是现在小区里也经常能看到有人“冒死”擦窗的现象，半个身子挂在外面，仅靠一只手抓住窗沿，一不小心就会发生坠楼悲剧。

　　实际上，不少业主入住前签署的《物业管理条例》都明确规定小区外墙清洗的时间，费用也是包含在管理费里的。家住工业大道某楼盘的文女士说：“当初买房时我就觉得飘窗不好清洁，但开发商承诺1年清洁2次外墙，但我搬进来已一年半了，根本没见过一次清洁。”文女士向物业咨询后得到的答复是，那是开发商答应的，物业这边核算了一下，一年清洗2次费用太高，所以准备改成一次。至于第一次何时开始还不清楚。

　　一位有多年从业经验的物管业人士透露，目前广州正规的清洗公司对高楼外墙面的收费一般每平方米1~2元，一幢20层的高楼，清洗下来的费用不低于20万元。由于价格问题，小区物管当然不愿对外墙进行频繁清洁，目前广州能做到一年清洁一次的就已很不错了。现在有些物业公司采取向业主收取一定费用的方式，集中清洗高楼外玻璃，这对于解决高楼外立面保洁难的问题，不失为一个不错的做法。

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