春节将至，大批家政人员返乡过年，“用工荒”近日已经开始凸显。尤其是家政保姆养老护理员等岗位，春节期间，正是走亲访友大家族聚会的用人之际，但市民却遭遇服务涨价，人员难找的尴尬。据北京市民反映，现在打开各大家政平台APP，已经出现服务价格上涨情况，“之前签的小时工一小时40元，现在找新的变成了50元。”
阿姨帮平台，全线日起就开始陆续调价，春节高峰价，日常保洁价格比去年同期上涨30%到50%左右，长期保洁涨幅在8%到16%左右。好慷在家平台，“7天保姆”价格为4699元，“14天保姆”价格为9299元，“21天保姆”价格最高，达到13799元，但目前拼团价已从4699元起上升至4999元起。
爱侬家政表示，春节期间，根据不同服务项目，家政员工资平均会有10%左右的上浮，但是技能高、服务经验丰富的优秀家政员节前需求依然紧缺，工资上涨幅度更高，达到20%左右。保洁或临时小时工的收入则会有25%左右的上浮。据了解，去年北京保姆市场的平均价格为每月4000到5000元，按此计算，“春节保姆”的价格已经翻倍。
分析人士指出，调价的背后，是即将迎来的春节“保姆荒”。据家政公司反映，部分公司近4成的家政服务员会返乡过年，一些平台的家政员返乡比例甚至达到9成。
不过，针对春节期间家政服务短缺的情况，北京近些年开展了春节家政保供行动，不少家政品牌连锁企业都参与行动，在鼓励部分老员工留京过年的同时，也从外地引入大批新人员。今年春节，北京家政品牌连锁企业预计有3万名左右的家政员留京服务，此外，大批外地家政员也将在春节前进京救急。
最新消息，除了以上措施外，今年北京的春节保供行动还将对春节留京的家政服务员给予奖励，住家型家政服务人员在岗服务超过18天的，按每单400元给予奖励；计时型家政服务人员按每单55元给予奖励。参与本次春节保供行动的家政服务企业也有组织管理奖。
实际上，除了季节性流动，我国家政服务业的用工缺口本来就很大。统计数据显示，目前我国的家政从业人员超过2000万人，而需求量超过了7000万户。按照每位家政人员每天服务2户到3户家庭计算，目前家政市场的供需缺口达1000万到3000万人。市场需求旺盛、服务价格也不低，什么导致家政服务人员供需缺口持续扩大呢？
其一、劳动力回流成趋势，外地打工人员有更多城市可选择，回乡创业也成主流。国家统计局数据显示，外出农民工增速从2011年的3.4％，已经回落到2016年的0.3％。2017年，安徽外出人口回流8.5万人；湖北省流出人口比上年减少6万人。很多在外地打工的服务人员特别是家政服务人员，积累了一定的专业技能、人脉资源之后，会选择回乡组建团队、自己创业。
同时现在各大城市都在吸引人才流入、回流，给予住房就业教育等方面优惠。特别是今年，一些新一线城市、中心省市城市对人才形成强大吸引力，其服务业也正蒸蒸日上高速发展。北京、上海这种老牌一线城市渐渐对人才失去吸引力，尤其是一线服务业人才，并非这些城市重点引入的“高级人才”。
其二、家政企业缺乏品牌化和规模化运营，技能型蓝领待遇需提升、职业地位应重新评估。目前我国约有4亿蓝领，其中，服务业从业人员就占到了80％左右。服务行业的迅猛发展和用工缺口，确实让蓝领这个群体越来越“金贵”。工资上去了，但与之相匹配的福利却并不理想。据了解，目前提供完善福利待遇的服务型企业少之又少。有调查显示，近半数的受访服务业从业人员表示公司没有给自己上保险。
不少专家呼吁推行“服务业蓝领职业化”，以保证这部分群体的权益和提升整个行业的服务质量。但另一方面我们也应看到，家政公司目前经营困难也很多，北京一家家政公司从2018年初开始推行“蓝领职业化”，负责人算了一笔账：“我们在售出每一个服务的时候都会配一份保险，公司一年向保险公司投两三千万。一个阿姨还要上一个免费培训3000元，除此之外，过年过节给予员工一定福利补助等。这对绝大多数家政公司来说，是根本无法担负的。
专家表示，只有规模化的企业，才有能力为员工提高待遇、提供培训。但是目前，大部分服务企业仍然处在小门店、个体户为主的发展阶段。品牌意识薄弱、技能培训不足，这也导致了从业人员素质良莠不齐。未来要提升服务意识和能力，让消费者愿意为服务买单，进而提升从业人员待遇。
春节将至，大批家政人员返乡过年，“用工荒”近日已经开始凸显。尤其是家政保姆养老护理员等岗位，春节期间，正是走亲访友大家族聚会的用人之际，但市民却遭遇服务涨价，人员难找的尴尬。据北京市民反映，现在打开各大家政平台APP，已经出现服务价格上涨情况，“之前签的小时工一小时40元，现在找新的变成了50元。”
阿姨帮平台，全线日起就开始陆续调价，春节高峰价，日常保洁价格比去年同期上涨30%到50%左右，长期保洁涨幅在8%到16%左右。好慷在家平台，“7天保姆”价格为4699元，“14天保姆”价格为9299元，“21天保姆”价格最高，达到13799元，但目前拼团价已从4699元起上升至4999元起。
爱侬家政表示，春节期间，根据不同服务项目，家政员工资平均会有10%左右的上浮，但是技能高、服务经验丰富的优秀家政员节前需求依然紧缺，工资上涨幅度更高，达到20%左右。保洁或临时小时工的收入则会有25%左右的上浮。据了解，去年北京保姆市场的平均价格为每月4000到5000元，按此计算，“春节保姆”的价格已经翻倍。
分析人士指出，调价的背后，是即将迎来的春节“保姆荒”。据家政公司反映，部分公司近4成的家政服务员会返乡过年，一些平台的家政员返乡比例甚至达到9成。
不过，针对春节期间家政服务短缺的情况，北京近些年开展了春节家政保供行动，不少家政品牌连锁企业都参与行动，在鼓励部分老员工留京过年的同时，也从外地引入大批新人员。今年春节，北京家政品牌连锁企业预计有3万名左右的家政员留京服务，此外，大批外地家政员也将在春节前进京救急。
最新消息，除了以上措施外，今年北京的春节保供行动还将对春节留京的家政服务员给予奖励，住家型家政服务人员在岗服务超过18天的，按每单400元给予奖励；计时型家政服务人员按每单55元给予奖励。参与本次春节保供行动的家政服务企业也有组织管理奖。
实际上，除了季节性流动，我国家政服务业的用工缺口本来就很大。统计数据显示，目前我国的家政从业人员超过2000万人，而需求量超过了7000万户。按照每位家政人员每天服务2户到3户家庭计算，目前家政市场的供需缺口达1000万到3000万人。市场需求旺盛、服务价格也不低，什么导致家政服务人员供需缺口持续扩大呢？
其一、劳动力回流成趋势，外地打工人员有更多城市可选择，回乡创业也成主流。国家统计局数据显示，外出农民工增速从2011年的3.4％，已经回落到2016年的0.3％。2017年，安徽外出人口回流8.5万人；湖北省流出人口比上年减少6万人。很多在外地打工的服务人员特别是家政服务人员，积累了一定的专业技能、人脉资源之后，会选择回乡组建团队、自己创业。
同时现在各大城市都在吸引人才流入、回流，给予住房就业教育等方面优惠。特别是今年，一些新一线城市、中心省市城市对人才形成强大吸引力，其服务业也正蒸蒸日上高速发展。北京、上海这种老牌一线城市渐渐对人才失去吸引力，尤其是一线服务业人才，并非这些城市重点引入的“高级人才”。
其二、家政企业缺乏品牌化和规模化运营，技能型蓝领待遇需提升、职业地位应重新评估。目前我国约有4亿蓝领，其中，服务业从业人员就占到了80％左右。服务行业的迅猛发展和用工缺口，确实让蓝领这个群体越来越“金贵”。工资上去了，但与之相匹配的福利却并不理想。据了解，目前提供完善福利待遇的服务型企业少之又少。有调查显示，近半数的受访服务业从业人员表示公司没有给自己上保险。
不少专家呼吁推行“服务业蓝领职业化”，以保证这部分群体的权益和提升整个行业的服务质量。但另一方面我们也应看到，家政公司目前经营困难也很多，北京一家家政公司从2018年初开始推行“蓝领职业化”，负责人算了一笔账：“我们在售出每一个服务的时候都会配一份保险，公司一年向保险公司投两三千万。一个阿姨还要上一个免费培训3000元，除此之外，过年过节给予员工一定福利补助等。这对绝大多数家政公司来说，是根本无法担负的。
专家表示，只有规模化的企业，才有能力为员工提高待遇、提供培训。但是目前，大部分服务企业仍然处在小门店、个体户为主的发展阶段。品牌意识薄弱、技能培训不足，这也导致了从业人员素质良莠不齐。未来要提升服务意识和能力，让消费者愿意为服务买单，进而提升从业人员待遇。
