春节假期之后，广汇物业就紧锣密鼓地推进一项项服务提升工作。近两年，广汇物业提出了“品质服务提升”，以设备维护、安全保障、细节关怀、特色服务等为抓手，丰富品质服务内涵，持续提升业主居住满意度。

　　春来万物新。三月的巴蜀大地绿意丛生，四川成都广汇御园一期小区内，物业工作人员正专心开展小区绿化养护，为小区“梳妆焕颜”。

　　根据小区内苗木的种类习性，物业绿化团队对苗木进行了分次浇灌，保障苗木更好生长。同时，根据春季的绿化补栽补种方案和小区实际情况，还及时开展了绿植补栽补种工作，将园区枯萎的满天星、杜鹃等绿植更换为耐寒耐旱的麦冬，从外移植了栀子花对园区斑秃及缺失绿植进行补栽扦插，为整个小区添新绿。

　　此外，物业人员还认真清理了绿化带中枯枝落叶，修剪草坪，提升小区绿化的观赏性，为业主营造活力园区，顺心环境。

　　在居民小区里，除了坚守岗位的物业服务人员，日夜不停的设备也是服务业主生活的“主力军”。

　　在乌鲁木齐市伊水湾小区，物业服务中心打造了设施设备间标准化建设（消防泵房、二次生活泵房、消防监测室等），定期对设施设备维护保养，对二次供水池进行定期清洗，保障业主健康生活用水。

　　春天雅居物业服务中心也将设备维护工作管理得更加精细，小区物业邀请社区人员和业主实地参观小区中心配电室、公共区域维修类库房、生活水泵房、消防监测室等跟业主生活息息相关的设备房，让业主从不同视角了解物业服务的更多面，也邀请业主在参观过程中提出意见和建议，从而推动物业服务更加精细化、人性化。

　　春季消防大小事乎居民生活安全，广汇物业近期集中开展了消防隐患攻坚大整治行动，对住宅、商铺、写字楼等场所开展逐一排查，对重点部位和重点环节进行重点检查，跟踪管理安全隐患整改工作，确保业主生活经营安全。

　　如今，广汇物业正持续开展各类安全巡查，推进标准化建设、开展“业主开放日”等活动，鼓励业主了解参与小区管理，不断提升业主生活满意度。

　　乌鲁木齐市汇荣城小区是2023年新交付项目，今年，不少业主也住进了新家。小区物业服务中心经理董红明说：“小区的基础设施比较新，我们会做好精心养护，给业主提供好设备服务。同时也将业主需求放在首位，切实解决好业主反映的问题，主动询问业主的需求细节，扎实做好品质服务，争取让业主的每一份期待都有回应。”

　　贴心服务创建幸福邻里。汇荣城小区当前通过开展丰富多彩的党建联建活动，正逐步将“红色物业”建设工作落到实处，有效推动物业服务中心创新发展。

　　颐景庭院物业服务中心则通过丰富的节日活动拉近了居民间的距离——节日里，小区里民俗节日的氛围就热闹了；活动中，邻里之间的欢笑声响了；生活里，小区的文明现象多了……

　　有心能成万事。在广汇物业着力提升品质服务的进程中，各个小区物业中心树典型、比细节、提服务，为全国上百个小区打造幸福邻里小场景，创建和谐生活大家庭。（图/文：范雯静、程莹）