外墙清洗服务是指通过专业外墙清洗公司的人员使用清洁设备、工具、用品和药剂，对外墙的玻璃、瓷砖、石材等进行清洗服务，以达到环境清洁、墙面保养的目的。

　　中国调研报告网发布的2017-2022年中国外墙清洗服务行业现状研究分析及发展趋势预测报告认为，我国外墙清洗服务起步较晚，它是随着我国社会主义市场经济体制的确立、经济和社会的快速发展、人民生活水平的不断提高而产生的一个朝阳产业。外墙清洗服务的产生，满足了社会大环境和家庭小环境两方面从物质到精神方面的需求。

　　据不完全统计，截至今年，国内已有数十万家清洗工程公司，其中上海1500多家、广州1200多家、北京1000多家、深圳700多家、西安600多家、兰州400多家。外墙清洗服务行业从业人员达1000万人左右，已跻身我国十大服务行业的前列。清洗范围包含酒店外墙清洗、写字楼外墙清洗、工厂外墙清洗、市政建筑外墙清洗等；清洗剂也由单纯的三酸两碱发展到多功能、低污染的中性全能清洗剂。

　　但是，由于外墙清洗服务行业准入门槛较低的“痼疾”，以及人们普遍存在的认为外墙清洗行业是个不需要技术含量的低端劳动行业的误区，导致外墙清洗行业在发展过程中仍然存在许多亟需解决的问题。

　　由于对外墙清洗服务行业存在传统的偏见认识，截至目前大部分外墙清洗公司的管理人员，尤其是中层以下管理人员的文化程度不高，而这部分人在企业运营模式方面有着至关重要的影响。而其在执行管理职能时，却由于受文化水平的限制，只是凭借习惯观察和经验积累去分析问题、解决问题，很难创造出好的管理思想，这对行业的长远发展极为不利。另外，截至目前，政府没有针对外墙清洗服务行业的专门机构，而社会上的清洁协会缺乏权威性和公信力。由于缺乏引导行业发展的核心力量，导致外墙清洗服务行业长期处于一种无序、恶性竞争的状态，导致外墙清洗服务行业最大做强非常困难。