物业管理是基于业主对住宅楼宇的公共部分以及小区公设施的共有权而产生的，对物业的维护是共有人共同的义务。《通则》第七十八条规定：“财产可以由两个以上的公民和法人共有。共有分为按份共有和共同共有。按份共有人按照各自的份额，对共有财产分享权利，分担义务。共同共有人对共有财产享有权利，承担义务”。物业管理费，是因为管理共有财产(或者称“公共财产”)而发生的费用。业主是共有人之一，承担因为管理共有财产而发生的费用就是全体业主共同的义务。 业主的这一义务，是业主基于与其他业主之间的财产共有关系(而不是合同关系或者其他关系)对其他业主应承担的义务而不是对任何其他人承担的义务。业主之间应当相互督促，履行自己的法定义务。

　　具体的费用收取标准和办法在业主会与物业服务公司的服务合同中约定。在物业服务合同中尽管没有具体的每一个业主签字，但由于有法律的规定，该合同对全部业主有效。这在法律上被称为法定的合同承受《物业管理条例》的规定也体现了这种精神。《物业管理条例》第六十七条违反物业服务合同约定，业主逾期不交纳物业服务费用的，业主会应当督促其限期交纳；逾期仍不交纳的，物业管理企业可以向法yuan起诉。

　　一个楼盘下来，不管是无心还是有意，开发商总会多多少少留下一些问题。这些问题在整个楼盘的框架内看起来，可能真不算什么，可是具体到每一户居民，那就会直接影响到个人的生活，增加不少的烦恼，业主当然会要求管理方帮助解决。于是，当前一个普遍的现象是，物业公司进驻一个小区，未必不要花不少的精力替开发商背书。再加上“管家”面临的本来就是一些琐碎而复杂的事情，要真正处理得井井有条让大家都满意还真的不简单，导致业主和物业间矛盾永远存在，成为一个难题。

　　其实自物业公司进驻，业主和物业之间，就形成了相应的契约关系，物业提供服务，业主付出酬劳，各职尽责，才能保证物业管理能够顺利地进行下去。就算双方出现分歧，也应该在各自履行好职责的前提之下，认真沟通协商解决。可问题是，有时候当物业和业主顶牛的时候，双方都在等着对方先履行职责。言下之意就是，我其实是负责任的，但是你要先负责，然后我再负责。这就是一种怕吃亏的心态，而且自己标榜的负责任显得多么虚伪——明摆着是自己要做的事情，为什么还要附加“你先负责，我再负责”的前提呢？

　　如果有解决问题的诚意，那就先该看看自己都有哪些事情没有做好，在这个基础上理直气壮地要求对方履行责任。如果小孩子互相揪着头发喊“你先撒手；你先撒手”，那是顽劣；如果大人们在是先做好服务还是先交物业费上纠缠而无法解套，那是缺乏契约的精神。

　　以上信息由专业从事小区物业公司的北京森德于2022/8/17 14:08:14发布

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