7月下旬，冷水江市社会保险服务中心联合市税务局社会保险费和非税收入股、其他社保经办机构安排业务骨干，组织全市各乡镇办村（社区）协理员开展业务培训。

　　为开展好本次培训活动，冷水江市社会保险服务中心制订了《冷水江市乡镇办居保专干及村（社区）协理员城乡居民养老保险政策业务培训方案》，明确了培训内容、培训形式、宣传渠道，努力打造一支政策熟、业务精、作风硬的基层人社协理员队伍。

　　聚焦职能职责，以培训赋能业务。为使该市各级经办机构和村（社区）协理员对职能职责明白“做什么、什么做”，冷水江市社会保险服务中心整合相关上级文件，制作了《冷水江市村（社区）人社协理员居保业务培训咨询汇编》，囊括了村（社区）人社协理员城乡居民养老保险工作任务清单、工作职责、城乡居民养老保险政策解读、金保二期业务系统操作等多元素在内，为推动城乡居民社会保障服务体系在该市平稳高质量发展奠定坚实基础。

　　聚焦基层难题，以培训赋能经办。本次培训坚持“以人民为中心”的发展思想，重抓参保人员的急难愁盼。在培训开展前，冷水江市社会保险服务中心特地多渠道收集了城乡居民养老保险在业务经办过程中遇到的常见问题，汇编成了常见政策问答和业务系统操作指南，以便村（社区）人社协理员能够针对群众参保经办过程中的疑点、难点、堵点问题做出正确的解答和处理，更能让群众在参保缴费时“看得清、算得明”，不断增强村（社区）人社协理员的真本领，切实将此次培训会转化为推动城乡居民养老保险政策落实执行的突破口和坚实堡垒。

　　聚焦人民至上，以培训赋能服务。本次培训立足为基层解难题、破困局、促发展，本次培训团队坚持问题导向和思维，有的放矢找出问题，实事求是反映问题。培训会上，培训团队针对文件意义、实施办法及好处益处等政策作了详细解读，并就目前城乡居民养老保险推进工作推进情况作分析和总结，对出现的问题和困难，以及解决办法和下一步工作思路进行充分说明讨论，同时对补充城乡居民养老保险政策进行了现场咨询和提问。增强一线工作人员干事创业的决心毅力，振奋全战线工作人员的精神状态，为能力素质持续提升，服务质效不断增强的城乡居民养老保险队伍进一步凝心聚力。

　　在今后的工作中，冷水江市社会保险服务中心将持续不断优化城乡居民养老保险工作的服务内容，继续发挥不断拓展社保工作的服务范围，大力发挥服务职能作用，为该市养老保险工作服务质量做好指导方案，建立健全全面组织保障，凝心聚力、戮力同心、砥砺向前。